Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

Csordás Bence magánszemély, Budapest, Magyarország; a FORMA Creative üzemeltetője. Kapcsolat és adatvédelmi kérelmek: csordas.bence.1989@gmail.com. Teljes címadat még nem áll rendelkezésre.

2. Célok és jogalapok

Érdeklődések fogadása, a megkeresés megválaszolása, projektfelmérés és ajánlat előkészítése. Nincs online fizetés, hírlevél-feliratkozás vagy automatikus marketingküldés.

Ha az érintett saját lehetséges szerződésének előkészítését kéri, a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: a szerződéskötést megelőző, az érintett kérésére történő lépések. Ez nem alkalmazható automatikusan minden üzleti kapcsolattartóra.

Egyéb szakmai kapcsolattartásnál indokolt esetben a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek jöhet szóba: a releváns szakmai megkeresés kezelése. Ehhez előzetes, dokumentált érdekmérlegelés szükséges; ennek véglegesítése még nyitott. Az érintett az ilyen adatkezelés ellen tiltakozhat.

Az űrlap melletti tájékoztatás tudomásulvételt jelez, nem marketing-hozzájárulás és nem önálló adatkezelési jogalap.

3. Az űrlapban kezelt adatok

• Kötelező: név, e-mail-cím, választott szolgáltatás (Weboldal készítés, Digitális Fotóstúdió, Mindkettő vagy Egyéb), projektleírás.
• Opcionális: cég / márka neve.
• Weboldalas megkeresésnél: van-e meglévő weboldal; annak URL-je; tervezett weboldalméret; domain és tárhely helyzete; technikai segítség / FORMA Care iránti érdeklődés.
• Igényelt ütemezés / sürgősség; kalkulátoros megkeresésnél a kalkulációból átvett érték.
• Technikai kísérőadatok: a megkeresés forrásjelölése (például fejléc, kalkulátor vagy közvetlen megkeresés), a beküldés időpontja, az adatbázisban generált azonosító.

A csapdamező a gépi kitöltések szűrését szolgálja: valódi látogatónál üres, tartalmát nem mentjük. Az alkalmazás e célból nem tárol IP-címet vagy eszközazonosítót. A hosting technikai naplózása ettől külön ellenőrzendő.

Az adatszolgáltatás önkéntes; a kötelező mezők nélkül az űrlap nem küldhető el. A megkeresés e-mailben is elküldhető. Kérjük, a szabad szövegben ne adj meg különleges személyes adatot vagy szükségtelen harmadik személyre vonatkozó adatot.

4. Kalkulátorból továbbított adatok

A választott és az eredményként javasolt csomag, oldalszám, kiválasztott extrák, szövegírás és képanyag választása, domain / tárhely helyzete, Care választása, sürgősség, a becsült egyszeri ár szöveges és számértéke, valamint a Care havidíja. Ezek a kapcsolatfelvételi űrlap elküldésekor kerülnek az érdeklődés mellé.

A kalkulátor önmagában nem küldi el az adatokat. Az árbecslés nem érintetti joghatással járó automatizált döntés, és nem minősül automatikus szerződéskötésnek.

5. Tervezett megőrzés és törlés

Ha nem jön létre szerződés és nincs más jogszerű megőrzési ok, a tervezett megőrzés az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 12 hónap. Szerződés vagy más jogszerű ok esetén az alkalmazandó célt, jogalapot és időtartamot külön kell meghatározni.

A 12 hónapos automatikus törlés jelenleg nem működik. Az adatbázis a beküldés időpontját tárolja, de nem követi az utolsó érdemi kapcsolatot, a létrejött szerződést és a megőrzési kivételeket. Az üzemeltetőnek ezek nyilvántartását és a kézi felülvizsgálat / biztonságos törlés rendjét még ki kell alakítania. A mentésekből való kivezetés rendje is ellenőrzendő.

6. Tárolás, hozzáférés és szolgáltatók

A beküldés szerveroldali ellenőrzés után a Lovable Cloud adatbázisába kerül. A nyilvános látogatók számára az érdeklődések nem olvashatók és közvetlenül nem módosíthatók; a mentést a szerver végzi. A hozzáférésre jogosult személyek pontos körét az üzemeltetőnek dokumentálnia kell.

Tényleges technikai szolgáltatás a Lovable weboldal-hosting, Lovable Cloud adattárolás és a projektképek CDN-kiszolgálása. A képek a projektben /__l5e/assets-v1/ útvonalakon érhetők el; az ellenőrzött előnézet ezeket az alkalmazással azonos eredetről tölti be. Az éles kiszolgálás mögötti szolgáltatói lánc külön ellenőrzendő. A szerződő jogi személyek, al-adatfeldolgozók, régiók, adatfeldolgozói megállapodások, mentési / naplózási idők és esetleges EGT-n kívüli továbbítások garanciái még ellenőrzendők; ezekre nem adunk ellenőrizetlen ígéretet.

A weboldal jelenlegi űrlapbeküldése nem továbbít adatot HubSpot CRM-be, és nem küld automatikus értesítő vagy visszaigazoló e-mailt. E-mailben történő kapcsolattartásnál a megadott Gmail-fiók szolgáltatása érintett lehet; a fiók szerződéses és adatvédelmi feltételeit külön ellenőrizni kell.

A hosting a kiszolgáláshoz és hibakereséshez technikai kéréseket / naplókat kezelhet. Az alkalmazás hibajelentő kapcsolódási pontokat tartalmaz; ezek hostingoldali működése, címzettjei és megőrzése külön ellenőrzendő.

7. Külső erőforrások és böngészőtárolás

A Manrope betűtípus helyben kerül kiszolgálásra, a weboldal nem tölt be Google Fonts betűtípust. A projektképek a platform eszközkiszolgálásán keresztül érkeznek; a kép betöltésekor a technikai kérés adatai a kiszolgálóhoz kerülnek. Külső weboldalakra mutató linkek megnyitásakor az adott oldal saját szabályai érvényesülnek.

A kalkuláció átviteléhez sessionStorage használatos. Részletek a Cookie-tájékoztatóban. A jelenlegi alkalmazáskódban nincs marketing- vagy analitikai követőkód; a platformoldali technikai működést ez nem helyettesíti.

8. Érintetti jogok

Kérhetsz tájékoztatást és hozzáférést a rád vonatkozó adatokhoz, azok helyesbítését, a GDPR feltételei mellett törlését vagy az adatkezelés korlátozását. Az adathordozhatóság a jogszabályi feltételek teljesülésekor, különösen szerződéses jogalapú, automatizált kezelésnél érvényesíthető. Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen a saját helyzeteddel kapcsolatos okból tiltakozhatsz.

Kérelmedet a csordas.bence.1989@gmail.com címre küldheted. A válasz főszabály szerint egy hónapon belül esedékes; a jogszabályban megengedett hosszabbításról és okáról ezen időn belül tájékoztatni kell. Az azonosításhoz csak szükséges, arányos adat kérhető; a törlés nem feltétlenül alkalmazható fennálló jogszerű megőrzési kötelezettségre.

Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), amelynek aktuális elérhetőségei és eljárási információi a www.naih.hu oldalon találhatók. Bírósági jogorvoslat is igénybe vehető.

9. Véglegesítendő pontok

• Teljes adatkezelői cím, tárhelyszolgáltatói és adatfeldolgozói adatok.
• Szerződések, al-adatfeldolgozók, adattárolási régiók és adattovábbítási garanciák.
• Hozzáférési kör, naplózás, mentések, adatvédelmi incidensek kezelése.
• Jogos érdek esetén dokumentált érdekmérlegelés.
• Utolsó érdemi kapcsolat nyilvántartása, kivételek és ellenőrizhető törlési rend.
• A tényleges működés és a jogi szöveg szakértői ellenőrzése, illetve változáskor frissítés.